Dicas para o seu com\u00e9rcio durante a pandemia Por: Lairton Lima De acordo com pesquisas, atualmente grande parte dos brasileiros utiliza redes sociais, seja na busca por produtos ou servi\u00e7os para consumir. Al\u00e9m disso, por conta do isolamento social ocasionado pelo covid-19, esse ano as vendas pela internet no pa\u00eds aumentaram 26,7% no primeiro trimestre em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo do ano passado. o Inove separou algumas dicas para comerciantes, vendedores ou donos de neg\u00f3cios, alcan\u00e7arem potenciais clientes e aumentarem o n\u00famero de vendas. <\/p>\n\n\n\n
01 – Saiba quem s\u00e3o seus clientes <\/p>\n\n\n\n
Um plano de neg\u00f3cio possui informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre seu p\u00fablico, mas voc\u00ea pode ir al\u00e9m e utilizar a persona, uma estrat\u00e9gia de marketing baseada em dados reais sobre comportamento e caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas dos clientes, assim como, suas hist\u00f3rias pessoais, motiva\u00e7\u00f5es, objetivos, desafios e preocupa\u00e7\u00f5es. Ficando por dentro da vida de seus compradores, fica f\u00e1cil entender o que eles desejam. <\/p>\n\n\n\n
02 – Conhecer as redes sociais e ir onde seu p\u00fablico est\u00e1 \u00e9 importante <\/p>\n\n\n\n
Procure focar nas redes em que seus clientes preferem interagir, assim voc\u00ea poupa seu tempo e compartilha conte\u00fado de maneira mais focada e assertiva. Para isso \u00e9 preciso planejar, voc\u00ea pode come\u00e7ar estabelecendo objetivos, como aumentar os n\u00fameros de likes e seguidores, ou at\u00e9 mesmo a quantidade de vendas espec\u00edficas naquela rede social, criando um calend\u00e1rio com datas comemorativas, per\u00edodos de promo\u00e7\u00f5es e conte\u00fados que gerem interesse e compartilhamentos. Para facilitar a organiza\u00e7\u00e3o de seus posts na agenda, indicamos algumas ferramentas, como por exemplo o SocialPilot, Semrush, Hootsuite, Everypost e Buffer. Pesquise sobre cada uma delas e escolha qual mais se encaixa no seu perfil e na sua necessidade. <\/p>\n\n\n\n
03 – Se coloque no lugar do cliente para entender o que ele gostaria de receber <\/p>\n\n\n\n
Uma loja de roupa, por exemplo, pode dar dicas de looks, permitindo uma aproxima\u00e7\u00e3o maior com seu p\u00fablico. Tamb\u00e9m n\u00e3o basta postar e n\u00e3o interagir, ent\u00e3o se esforce ao m\u00e1ximo para responder a seus clientes o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, curtir coment\u00e1rios, verificar e apagar eventuais respostas desagrad\u00e1veis. Um rede social interessante al\u00e9m de movimentada n\u00e3o pode deixar o cliente \u201cna m\u00e3o\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Dados como telefone, endere\u00e7o e hor\u00e1rio de funcionamento precisam estar sempre atualizados. No mundo do marketing, uma imagem vale muito, pode causar muito impacto positivo, ent\u00e3o, invista em GIFs, memes, fotos, figuras, gr\u00e1ficos e v\u00eddeos. Publica\u00e7\u00f5es com fotos suas e dos funcion\u00e1rios nas mais diversas situa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o bem vistas, pois d\u00e3o um toque maior de humaniza\u00e7\u00e3o nas rela\u00e7\u00f5es da equipe e de aproxima\u00e7\u00e3o com o cliente. <\/p>\n\n\n\n
04 – Se basear nas redes sociais de empresas que voc\u00ea admira, pode gerar boas ideias de campanha. <\/p>\n\n\n\n
Depois de colocar em pr\u00e1tica todas essas dicas, avalie a sua estrat\u00e9gia analisando os dados obtidos, em seguida \u00e9 s\u00f3 fazer ajustes e continuar melhorando o desempenho da sua empresa. Para saber mais sobre esse assunto indicamos o curso Marketing Digital para o empreendedor, oferecido pelo SEBRAE, l\u00e1 voc\u00ea encontrar\u00e1 v\u00e1rios outros cursos gratuitos.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":81,"template":"","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inove.quixada.ufc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/noticia\/80"}],"collection":[{"href":"https:\/\/inove.quixada.ufc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/noticia"}],"about":[{"href":"https:\/\/inove.quixada.ufc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/noticia"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inove.quixada.ufc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/81"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inove.quixada.ufc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=80"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inove.quixada.ufc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=80"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inove.quixada.ufc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}